Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Essai gratuit
Immio propose un essai gratuit de 3 générations, sans carte bancaire. Nous t'invitons à tester le service pendant cet essai avant de souscrire un abonnement payant.
Abonnements
- Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment ; la résiliation stoppe le renouvellement à la fin de la période en cours.
- Le service numérique étant fourni immédiatement, les périodes déjà entamées ne sont en principe pas remboursées.
- En cas de double facturation, d'erreur technique ou de prélèvement manifestement injustifié, un remboursement est accordé : contacte-nous à contact@getimmio.fr.
Comment demander un remboursement
Écris à contact@getimmio.fr en précisant l'email de ton compte et le motif. Nous répondons sous quelques jours ouvrés. Les remboursements éventuels sont traités via notre prestataire de paiement Paddle, sur le moyen de paiement d'origine.
Litiges de paiement
Paddle agit en tant que vendeur officiel (Merchant of Record). Pour toute question de facturation, tu peux aussi contacter le support de Paddle, dont les coordonnées figurent sur tes reçus.